Condiciones de Servicio

Las presentes Condiciones de Servicio regulan el acceso y el uso de la plataforma FisioCitas. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

Objeto del servicio

FisioCitas proporciona una herramienta de software basada en la nube (SaaS) diseñada para facilitar la gestión de citas, historias clínicas y facturación para profesionales de la fisioterapia.

Suscripciones y Pagos

El acceso a las funcionalidades avanzadas de la plataforma requiere la contratación de una suscripción de pago (Mensual o Anual).

• Tarifas: Los precios vigentes son los indicados en la sección de tarifas de la web e incluyen los impuestos aplicables.
• Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mes o año) a menos que el usuario proceda a su cancelación.
• Gestión de pagos: Los cobros se realizan de forma segura a través de la pasarela Stripe. FisioCitas no almacena datos de tarjetas bancarias.

Política de Cancelación y Reembolso

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del Portal de Cliente habilitado en su cuenta.

• Periodo de disfrute: Tras la cancelación, el usuario mantendrá el acceso a las funciones PRO hasta la finalización del periodo ya facturado.
• Cambio de planes: El paso a un plan inferior (downgrade) se hará efectivo al finalizar el ciclo de facturación actual.
• Reembolsos: Al tratarse de un servicio digital de acceso inmediato, no se realizarán reembolsos por periodos parcialmente utilizados.

Uso de la plataforma y Responsabilidad

FisioCitas actúa exclusivamente como proveedor tecnológico. En este sentido:

• El profesional es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos y del cumplimiento de la normativa sanitaria vigente en la gestión de sus pacientes.
• FisioCitas no se hace responsable de las reclamaciones derivadas de la relación asistencial entre la clínica y sus pacientes finales.
• Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio del 99%, salvo paradas programadas por mantenimiento técnico o causas de fuerza mayor.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marca, diseño y código fuente de FisioCitas son propiedad exclusiva de su titular. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública no autorizada.

Modificaciones de los Términos

FisioCitas se reserva el derecho de modificar estas condiciones para adaptarlas a novedades legislativas o mejoras en el software. Los cambios serán notificados a los suscriptores con antelación suficiente.

Ley aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.